Informativa sulla Privacy

Introduzione

La presente informativa descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione, comunicazione e protezione dei dati personali durante l’utilizzo del sito, inclusi la navigazione, l’acquisto di prodotti, i pagamenti, il contatto con l’assistenza e i servizi post-vendita.

Nel contesto delle attività di trattamento, il sito opera in qualità di titolare del trattamento.

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità al GDPR e alla normativa applicabile. Prima di fornire dati personali o utilizzare i servizi, si raccomanda di leggere attentamente la presente informativa.

La presente informativa non limita i diritti riconosciuti all’utente dalla legge.

1. Ambito di applicazione

La presente informativa si applica a tutte le interazioni tra l’utente e il sito, inclusi la consultazione delle pagine, la ricerca di prodotti, la creazione e gestione degli ordini, i pagamenti, le richieste di assistenza e le comunicazioni con il servizio clienti.

Si applica inoltre alle attività connesse all’evasione degli ordini, alla consegna, alla verifica dei pagamenti, alla prevenzione delle frodi e alla sicurezza del sito.

Il sito non è destinato a minori di 18 anni. Qualora vengano raccolti dati relativi a minori, saranno adottate misure adeguate in conformità alla normativa applicabile.

2. Tipologie di dati trattati

I dati personali vengono trattati nella misura necessaria alla fornitura dei servizi.

I dati forniti direttamente dall’utente possono includere nome, recapiti, indirizzo email, indirizzo di consegna, dati di fatturazione, informazioni sugli ordini e comunicazioni.

I dati relativi ai pagamenti sono generalmente trattati da fornitori di servizi di pagamento; il sito non conserva normalmente i dati completi delle carte.

Durante la navigazione possono essere raccolti automaticamente dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate, identificativi cookie e log di sicurezza.

Non vengono trattati intenzionalmente dati personali non pertinenti o non necessari.

3. Finalità e basi giuridiche

Il trattamento dei dati personali avviene per diverse finalità, in base ai servizi utilizzati.

Per la gestione degli ordini, la consegna, il pagamento e l’assistenza, il trattamento si basa sull’esecuzione di un contratto.

Le comunicazioni relative allo stato dell’ordine e alla consegna possono basarsi sull’esecuzione del contratto o sul legittimo interesse.

Per la sicurezza del sito, la prevenzione delle frodi e il miglioramento delle prestazioni, il trattamento può basarsi sul legittimo interesse.

Per obblighi fiscali, contabili o normativi, il trattamento si basa su obblighi di legge.

Le attività di analisi, preferenze o marketing, ove applicabili, si basano sul consenso.

La mancata fornitura dei dati necessari può impedire l’esecuzione dell’ordine o la fornitura dei servizi.

4. Cookie e tecnologie simili

Il sito utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il funzionamento, salvare preferenze, gestire il carrello e migliorare l’esperienza utente.

I cookie necessari supportano funzioni essenziali come autenticazione, sicurezza e gestione degli ordini.

I cookie di analisi, preferenza o marketing vengono utilizzati, ove richiesto, solo previo consenso.

Le preferenze possono essere gestite tramite Impostazioni Cookie o le impostazioni del browser.

Per ulteriori informazioni, consultare la Informativa sui Cookie.

5. Sicurezza dei dati

Sono adottate misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso improprio.

Tali misure possono includere cifratura, controlli di accesso, monitoraggio dei sistemi e aggiornamenti di sicurezza.

Tuttavia, non è possibile garantire un livello di sicurezza assoluto; le misure vengono adeguate in base ai rischi identificati.

6. Comunicazione dei dati e terze parti

I dati personali possono essere condivisi con fornitori di servizi necessari al funzionamento del sito.

Questi includono, a titolo esemplificativo, fornitori di pagamento, servizi logistici, hosting, assistenza tecnica e sicurezza.

Il sito può utilizzare strumenti come Google Analytics, Google Ads, Google reCAPTCHA e Google Tag Manager per analisi, pubblicità e sicurezza.

Tali servizi possono trattare dati tecnici e di utilizzo secondo le proprie politiche.

Quando i fornitori operano come responsabili del trattamento, vengono adottati accordi conformi al GDPR.

I dati personali non vengono venduti a terzi non coinvolti nella fornitura dei servizi.

7. Trasferimenti internazionali

I dati personali sono generalmente trattati all’interno dello Spazio Economico Europeo.

In caso di trasferimenti verso paesi terzi, vengono adottate misure adeguate, quali clausole contrattuali standard o altri strumenti previsti dalla normativa.

8. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati per il tempo necessario alle finalità del trattamento e agli obblighi legali.

I dati relativi a ordini e transazioni possono essere conservati per i periodi previsti dalla normativa fiscale e contabile.

Al termine del periodo di conservazione, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

9. Violazioni dei dati

In caso di violazione dei dati personali, verranno adottate misure conformi al GDPR.

Se richiesto, le autorità competenti saranno informate. In presenza di rischi elevati, anche gli utenti potranno essere informati.

10. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i diritti previsti dal GDPR, tra cui accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e opposizione.

È inoltre possibile revocare il consenso ove applicabile.

L’utente ha il diritto di presentare reclamo all’autorità di controllo competente.

11. Minori

Il sito non è destinato a utenti di età inferiore ai 18 anni.

Qualora vengano raccolti dati relativi a minori, saranno adottate misure appropriate.

12. Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata in funzione di modifiche normative o operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina.

13. Contatti

Per richieste relative al trattamento dei dati personali: