1. Metodi di pagamento disponibili
I metodi di pagamento effettivamente disponibili vengono visualizzati durante il processo di checkout in base alla disponibilità del servizio, alla destinazione dell’ordine e alle condizioni applicabili.
Attualmente, il sito può accettare i seguenti circuiti di pagamento:
- Visa
- Mastercard
- American Express
- Discover
- JCB
- Diners Club
Eventuali altri metodi di pagamento disponibili saranno mostrati direttamente nella pagina di checkout prima della conferma dell’ordine.
Tutti gli ordini sono regolati in euro (EUR).
Non sono generalmente disponibili metodi quali pagamento alla consegna, contanti, assegni o criptovalute, salvo diversa indicazione nella fase di pagamento.
Prima di completare l’acquisto, il cliente deve verificare che il metodo di pagamento selezionato sia abilitato per pagamenti online e, quando richiesto, per transazioni internazionali.
2. Sicurezza dei pagamenti
I pagamenti vengono elaborati tramite fornitori di servizi di pagamento e piattaforme tecniche selezionate dal sito.
Durante la procedura di pagamento possono essere applicate misure di sicurezza conformi agli standard del settore, tra cui:
- trasmissione dei dati tramite connessioni cifrate;
- controlli antifrode;
- verifica dell’identità del titolare della carta;
- autenticazione forte del cliente (Strong Customer Authentication - SCA), quando richiesta dalla normativa applicabile o dal fornitore di pagamento.
In base al circuito della carta, alla banca emittente e al livello di rischio della transazione, il cliente potrebbe essere reindirizzato a una procedura aggiuntiva di autenticazione.
Il sito non conserva normalmente i dati completi della carta di pagamento. Le informazioni relative alla carta vengono trattate direttamente dai fornitori di pagamento secondo i propri standard di sicurezza e le proprie informative sulla privacy.
Il nome visualizzato sull’estratto conto o sulla transazione bancaria può corrispondere al soggetto commerciale o al fornitore di pagamento utilizzato per l’elaborazione della transazione.
Prima dell’addebito, il cliente può verificare l’importo finale, la valuta, il metodo selezionato e le informazioni relative al pagamento nella pagina di checkout.
3. Prezzi e trasparenza dei costi
I prezzi dei prodotti sono espressi in euro e includono l’IVA applicabile (come indicato nella pagina di checkout).
Il totale dell’ordine può comprendere il prezzo dei prodotti, le spese di spedizione e altri costi correlati, secondo quanto indicato nella pagina di pagamento.
In determinate condizioni, il totale può includere costi connessi all’importazione e alla consegna. La composizione finale è definita al momento della conferma dell’ordine.
Non vengono applicati costi non indicati nella fase di checkout.
Per ulteriori dettagli, consultare la Politica IVA e Prezzi DDP.
4. Processo di pagamento
Prima di completare il pagamento, è consigliabile verificare le informazioni dell’ordine, inclusi prodotti, quantità, indirizzo di consegna e totale.
Durante il pagamento, possono essere richiesti dati quali numero della carta, data di scadenza e informazioni di sicurezza, secondo le procedure del fornitore di pagamento.
Al completamento della transazione, viene generalmente inviata una conferma all’indirizzo email fornito.
In caso di esito negativo, le cause possono essere legate allo stato della carta, alla rete o alle restrizioni dell’istituto emittente. È possibile riprovare o utilizzare un’altra carta supportata.
Prima di effettuare un nuovo tentativo, si consiglia di verificare lo stato della transazione per evitare duplicazioni.
In presenza di anomalie o controlli di sicurezza, il pagamento può essere sottoposto a verifiche aggiuntive o non essere completato.
5. Rimborsi
I rimborsi vengono effettuati, quando applicabile, utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per la transazione originale.
Il rimborso sarà elaborato dal soggetto che ha processato il pagamento originale o dal relativo fornitore di servizi di pagamento.
L’importo rimborsato corrisponderà agli importi effettivamente dovuti secondo la Politica di Reso, Rimborso e Cambio, inclusi gli eventuali costi di consegna standard rimborsabili previsti dalla normativa applicabile.
I tempi necessari per la ricezione effettiva dell’importo dipendono dal circuito della carta, dalla banca emittente e dai tempi tecnici del fornitore di pagamento.
Qualora il metodo di pagamento originale non sia più disponibile, il cliente sarà contattato per individuare una modalità alternativa di rimborso conforme alle procedure del fornitore di pagamento e alla normativa applicabile.
Il cliente deve assicurarsi che i dati forniti durante l’ordine siano corretti per consentire una corretta gestione della transazione e di eventuali rimborsi.
6. Assistenza sui pagamenti
Per problemi relativi ai pagamenti, è possibile contattare il servizio di assistenza:
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Indirizzo: 315 Robinson St SW, Russellville, AL 35653, US
-
Telefono: +1 (845) 303-4977
-
Email: garden@decorideasx.com
Si consiglia di fornire il numero d’ordine e le informazioni di pagamento pertinenti per facilitare la verifica.
7. Disposizioni finali
La presente politica deve essere letta insieme ai Termini di Servizio, Informativa sulla Privacy e Politica di Spedizione.
In caso di conflitto con disposizioni imperative, prevalgono le norme di legge applicabili.